Regionieuws

Brasschaat maakt gemeentelijke diensten bereikbaar via WhatsApp

maandag 19 oktober 2026

Messaging with WhatsApp.
Foto: Santeri Viinamäki · CC BY-SA 4.0 · bijgesneden

Inwoners van Brasschaat kunnen de gemeentelijke diensten voortaan ook via WhatsApp contacteren. Volgens Polderke werkt het kanaal met een AI-gestuurde assistent die informatie van de gemeentelijke website gebruikt.

WhatsApp komt naast bellen, mailen en langskomen als bijkomende contactmogelijkheid. Voor vragen die meer uitleg of persoonlijk contact vragen, verwijst de assistent door naar het algemene telefoonnummer 03 650 29 30 of naar info@brasschaat.be.

De gemeente wil met het nieuwe kanaal de bereikbaarheid vergroten. Medewerkers volgen de antwoorden van de assistent op en sturen bij waar nodig.

Deel dit artikel
--:--